Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment DevInPro traite les données personnelles lorsque vous utilisez le site.
Mis à jour le
Introduction
Ce site web est exploité par DevInPro (la société bulgare „ДевИнПро“ ЕООД, numéro d’identification unique EIK 207781322).
DevInPro est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans cette politique lorsqu’elle agit pour ses propres finalités.
Les informations relatives à l’immatriculation de notre société, y compris l’adresse de son siège social, sont disponibles sur notre page Mentions légales.
Cette politique explique comment nous traitons les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web, nous contactez ou vous renseignez sur nos services. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour le compte de clients, nos responsabilités sont régies par les contrats et les dispositions applicables en matière de protection des données.
Informations que nous traitons
Demandes de renseignements. Si vous nous contactez par email ou par téléphone, nous traitons vos coordonnées, le contenu de votre message et les autres informations que vous choisissez de fournir afin de répondre à votre demande. Cela peut inclure votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et vos besoins professionnels.
Requêtes au site web. Notre site web et nos systèmes d’hébergement traitent les informations techniques nécessaires à la mise à disposition et à la protection du site. Cela peut inclure votre adresse IP, les pages demandées, les heures des requêtes, les informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que les données de requête liées à la sécurité.
Préférences du navigateur. Nous enregistrons votre décision de consentement aux cookies analytiques dans un cookie propriétaire. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
Analyse du site web. Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager avec le mode de consentement avancé (Consent Mode) pour comprendre l’utilisation du site web. Des mesures limitées sans cookies analytiques peuvent être envoyées à Google avant que vous fassiez un choix ou si vous refusez les cookies analytiques. Elles peuvent inclure des informations sur la page et le site référent, des détails sur le navigateur et l’appareil, ainsi que l’état du consentement. Si vous acceptez les cookies analytiques, Google Analytics peut également utiliser des identifiants de cookies pour mesurer les visites et les interactions.
Services aux clients. Lorsque nous fournissons des services d’hébergement, de développement de sites web ou de logiciels sur mesure, nous pouvons traiter des données relatives aux projets, au support, aux comptes, aux systèmes, aux journaux et aux sauvegardes selon les besoins pour fournir ces services. Selon le service et les dispositions contractuelles, DevInPro peut agir en tant que sous-traitant pour le compte du client ou en tant que responsable de traitement indépendant. Le traitement effectué pour le compte d’un client est régi par l’accord applicable.
Communication d’informations personnelles
Vous n’avez pas besoin de fournir d’informations personnelles pour consulter notre site web. Des données techniques peuvent toutefois être traitées comme décrit dans cette politique.
La communication d’informations lorsque vous nous contactez ou demandez un appel est volontaire. Nous avons toutefois besoin de coordonnées suffisantes pour vous répondre ou organiser la conversation. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, organiser les appels et en assurer le suivi, discuter de projets potentiels, assurer le fonctionnement et la protection du site web, examiner les problèmes techniques et respecter les obligations légales.
Nous utilisons les mesures d’utilisation du site pour comprendre quelles pages sont utiles et où des améliorations sont nécessaires. Cela peut inclure des mesures limitées sans cookies analytiques ; l’analyse fondée sur les cookies dépend de votre acceptation de ces cookies.
Bases légales du traitement
Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons les données personnelles sur la base légale appropriée à chaque finalité. Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes à assurer le fonctionnement d’un site web fiable et sécurisé et à gérer la correspondance professionnelle courante.
Lorsqu’une demande de renseignements ou d’appel concerne un éventuel contrat, nous pouvons traiter des informations pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion de ce contrat. Nous pouvons également traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.
L’analyse fondée sur les cookies repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre acceptation des cookies analytiques à l’aide des commandes décrites dans notre Politique de cookies.
Cookies et analyse du site web
Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et où des améliorations peuvent être nécessaires.
Google Analytics peut recevoir des mesures limitées sans cookies analytiques avant que vous fassiez un choix ou si vous refusez les cookies analytiques. Accepter les cookies analytiques permet la mesure fondée sur les cookies.
Pour en savoir plus sur les cookies, les préférences du navigateur et la gestion de vos choix, consultez notre Politique de cookies.
Prestataires de services et communication de données
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la diffusion et la sécurité du site web, ainsi que pour la messagerie professionnelle, les communications et la planification afin de traiter les demandes et d’organiser les appels. Ces prestataires traitent les informations selon les besoins pour fournir leurs services, dans le cadre des dispositions applicables en matière de protection des données.
Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour mesurer l’utilisation du site web. Des informations sont envoyées à Google comme décrit dans cette politique. En savoir plus sur la manière dont Google utilise les informations provenant des sites et applications qui utilisent ses services.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige.
Conservation des données
Nous conservons la correspondance relative aux demandes pendant leur traitement et tout suivi associé. Nous l’examinons périodiquement et supprimons les informations qui ne sont plus nécessaires, sauf si leur conservation reste nécessaire pour respecter des obligations légales ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Les journaux de sécurité sont conservés selon les besoins pour détecter les incidents de sécurité, les examiner et y répondre, ainsi que pour résoudre les problèmes techniques. Nous réexaminons leur utilité et supprimons ou anonymisons les journaux qui ne sont plus nécessaires. Les enregistrements pertinents peuvent être conservés plus longtemps en cas d’enquête en cours, d’obligation légale ou de réclamation juridique.
Google Analytics conserve les données au niveau des utilisateurs et des événements pendant 14 mois. Si un visiteur revient et génère une nouvelle activité, la période de conservation de son identifiant utilisateur peut recommencer, tandis que chaque événement reste soumis à la période de 14 mois. Ces paramètres n’affectent pas les rapports agrégés standard.
Notre cookie propriétaire de consentement est conservé pendant 180 jours à compter de votre dernier choix enregistré.
Pour en savoir plus sur la durée de vie des cookies et le stockage dans le navigateur, consultez notre Politique de cookies.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive ou altération. Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit totalement sécurisée, nous prenons des mesures pour protéger les données personnelles que nous traitons.
Transferts internationaux
Nos prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Lorsque cela s’applique, les transferts internationaux sont soumis à des garanties appropriées conformément au droit de la protection des données.
Google peut s’appuyer sur le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts par ce cadre et sur les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont applicables. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Google sur les transferts internationaux de données et les Conditions de traitement des données Google Ads.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez, selon les circonstances, avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, ainsi que de demander la portabilité des données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous pouvez gérer votre consentement aux cookies analytiques via « Vos choix » dans notre Politique de cookies.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous à office@devinpro.com. Nous pouvons avoir besoin d’informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment dans le pays de l’UE où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée.
Questions sur la confidentialité
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez DevInPro :
Pour toute demande concernant un projet, consultez notre page de contact.